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数字养老:杭州如何让“银发族”更安心?

   中新网 杭州3月24日电(张煜欢 朱凌捷)老年人一个人在家时,遇到突发情况怎么办?如何防止老年人遭遇电信诈骗?在老龄化趋势愈发明显的当下,如何进一步守护“银发族”的夕阳红生活,也成为社会关注的焦点所在。

  24日,杭州市“安居守护”数字应用启动会暨智慧养老服务推介展在该市举行,会上正式发布“安居守护”应用场景及杭州爱心卡标识,这也是该市在数字赋能老年人居家服务方面的又一探索。

  “家里装了‘安居守护’后,我晚上睡觉都更安心了,有事可以立即呼叫,就好像有个人一直陪着我一样。”经过一段时间的亲身体验后,家住杭州市滨江区浦沿街道的沈阿姨对这个“新玩意”表示很满意。

  记者了解到,今年杭州市政府将“银龄关爱”列入年度民生实事项目,其中就包括免费为5000户独居老人安装“守护套件”。其包括“门磁感应、红外监测、主动呼叫”等“三件套”设备,当监测数据异常或有人主动求助,信息会第一时间反馈至后台,由指挥中心及时提醒家属,或协调社区、物业、服务组织等跟进处置。

  截至3月中旬,“守护套件”及配套服务已进入滨江区498户老人家中,平台累计发出预警1227次,回访处置率100%。

图为杭州一老年食堂内实现“刷脸就餐”。(资料图) 余杭区委宣传部供图 图为杭州一老年食堂内实现“刷脸就餐”。(资料图) 余杭区委宣传部供图

  据介绍,除“主动呼叫”设备通常是在遇到紧急情况时手动触发外,老年人无需进行其他操作,整个流程方便又省心。同时,上述设备不具备录音、录像功能,不会触及居民隐私。

  “安居守护”数字应用建设以来,杭州不断加强多跨协同,探索打通水、电、气等多部门数据通道,并连接电信反诈等业务通道,建立了多种算法模型,运用数字化、智能化技术手段,强化老年人居家风险防范能力。

  如果说智能设备和监测数据是智慧养老的“神经元”,那各方社会力量的加入则为智慧养老提供了“新鲜血液”。

  在活动现场,由杭州养老事业促进会发起成立了“守护联盟”“爱心联盟”,联盟成员中既有经验丰富的养老服务商、系统运营商,也有社区、物业代表,打造起“线上+线下”的服务闭环链条。

  此外,杭州爱心卡结合原有的养老电子津贴制度,通过“财政投一点、集体担一点、社会捐一点、家庭出一点”的模式,拓宽了养老服务资金的来源和使用通道,将为老年人提供更全面、更便捷和更丰富的养老服务保障。

  今年的杭州市政府工作报告中提出,要积极应对人口老龄化,推动老龄事业和养老产业发展。以信息技术融合应用提升养老服务资源利用效率,成为破解养老服务供需矛盾的一把“钥匙”。

  “智慧健康养老产业的发展空间巨大,‘安居守护’应用场景的推出,既是‘以人民为中心’思想的具体实践,也将进一步促进夕阳红经济发展。”杭州市民政局相关负责人说。

  在活动现场,许多参展企业都带来了新型的智慧养老用品,包括生活康复设备、监测预警装置等,而高校的加入也为养老产业发展注入着新的活力。

  现场,杭州市民政局联合浙大城市学院创建“智慧康养创新实验室”,双方将本着资源共享、互惠互利、共同发展的原则,推进更多康养产品和康复技术为老年人服务,力争培育出更多智慧康养标志性成果,让更多老年人共享“数字红利”。(完)

【编辑:黄钰涵】